濟發人堅持“誠實守信、互惠雙贏”的營銷理念和“微笑、高效、溝通、周到”的服務理念， 努力做到“竭誠服務，讓業主安居樂業；精益求精，使服務盡善盡美”。我們承諾，只要顧客一個電話，無論何時何地，我們的維修服務都是隨叫隨到。多年來，我們履行了自己的承諾，只要顧客需要，我們的服務人員一定會在最短的時間內提供最優質的服務，服務及時率達到100%，客戶滿意率達到98%。我們還采取服務質量跟蹤回訪、定期召開客戶座談會等方式，及時與客戶進行溝通，認真聽取他們的意見，不斷改進服務質量。我們就是以真真切切的誠意贏得了廣大用戶的稱贊，獲得了社會的認可與好評。

一種力量——人格的力量 

兩種觀念——全局觀念 市場觀念

三種能力——分析判斷能力 管理協調能力 更新應變能力

四種意識——經濟意識 競爭意識 服務意識 法律意識

五種精神——拼搏精神 創新精神 務實精神 敬業精神 奉獻精神